Gestaltung smarter persönlicher Assistenten zwischen Rechtsverträglichkeit und Dienstleistungsqualität
| dc.date.accessioned | 2020-11-03T17:52:42Z | |
| dc.date.available | 2020-11-03T17:52:42Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier | doi:10.17170/kobra-202011032065 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/11920 | |
| dc.language.iso | ger | ger |
| dc.publisher | Gesellschaft für Informatik e.V. (GI) | |
| dc.rights | Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ | * |
| dc.subject | Smarte persönliche Assistenten | ger |
| dc.subject | Rechtsvertäglichkeit | ger |
| dc.subject | Dienstleistungsqualität | ger |
| dc.subject.ddc | 004 | |
| dc.subject.ddc | 300 | |
| dc.title | Gestaltung smarter persönlicher Assistenten zwischen Rechtsverträglichkeit und Dienstleistungsqualität | ger |
| dc.type | Konferenzveröffentlichung | |
| dcterms.abstract | Smarte persönliche Assistenten von Amazon, Google und zahlreichen anderen Anbietern ermöglichen es, qualitativ hochwertige elektronische Dienstleistungen anzubieten. Gleichzeitig bringen diese Systeme auch viele Risiken mit sich. Berichte von diskriminierenden oder unverständlichem Systemverhalten häufen sich und verursachen Skepsis in der Gesellschaft. Diesen Problemen kann mit einer gleichermaßen rechtsverträglichen und qualitätsorientierten ITGestaltung entgegengewirkt werden. In diesem Beitrag werden Rechtsverträglichkeit und Dienstleistungsqualität als elementare Ziele für die Gestaltung smarter persönlicher Assistenten eingeführt. Zudem werden Zielkonflikte wie die Personalisierung von Leistungen bei gleichzeitiger Datensparsamkeit diskutiert und Implikationen für die Systemgestaltung erläutert. | ger |
| dcterms.accessRights | open access | |
| dcterms.creator | Knote, Robin | |
| dcterms.creator | Thies, Laura Friederike | |
| dcterms.creator | Söllner, Matthias | |
| dcterms.creator | Roßnagel, Alexander | |
| dcterms.creator | Leimeister, Jan Marco | |
| dc.publisher.place | Bonn | |
| dc.relation.doi | doi:10.18420/inf2019_60 | |
| dc.subject.swd | Computerunterstütztes Verfahren | ger |
| dc.subject.swd | Dienstleistung | ger |
| dc.subject.swd | Technisches Recht | ger |
| dc.subject.swd | Qualität | ger |
| dc.subject.swd | Künstliche Intelligenz | ger |
| dc.type.version | publishedVersion | |
| dcterms.event.date | 2019-09 | |
| dcterms.event.place | Kassel | ger |
| dcterms.source.collection | Informatik 2019 : 50 Jahre Gesellschaft für Informatik - Informatik für Gesellschaft : 23.-26. September 2019 Kassel | ger |
| dcterms.source.editor | David, Klaus | |
| dcterms.source.editor | Geihs, Kurt | |
| dcterms.source.editor | Lange, Martin | |
| dcterms.source.editor | Stumme, Gerd | |
| dcterms.source.identifier | ISBN 978-3-88579-688-6 | |
| dcterms.source.pageinfo | 435-448 | |
| dcterms.source.series | Gesellschaft für Informatik: GI-Edition / Proceedings ;; 294 | |
| kup.iskup | false | |
| dcterms.event | INFORMATIK 2019 - 50 Jahre Gesellschaft für Informatik | ger |
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