Datum
2023Autor
Li, Mahei ManhaiSchlagwort
004 Informatik 330 Wirtschaft 340 Recht 600 Technik DienstleistungWertschöpfungNetzwerkModelltheorieSystemtheorieHypergraphMetadata
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Buch
Theorizing a Service Structure
Theorizing a Service Structure
A Hypergraph-based Modeling Approach and Applications
Zusammenfassung
Digitale Dienstleistungen und Dienstleistungssysteme gewinnen kontinuierlich an Bedeutung. Der Dienstleistungssektor verspricht mit zunehmendem Einsatz von innovativen Technologien, wie zum Beispiel künstlicher Intelligenz, die Gesellschaft und Wirtschaft voranzubringen. Jedoch sind grundlegende Fragen, wie z. B. Fragen nach dem Wesen von Dienstleistungen, ihren Bestandteilen und der Zusammensetzung sowie nach dem Wertbeitrag im Rahmen von Dienstleistungssystemen, ungeklärt. Die Wirtschaftsinformatik bedient sich zur Beantwortung dieser Fragen der Service Science- und der Dienstleistungsforschungsliteratur und sieht sich in einer besonderen Position digitale Dienstleistungssysteme zu erforschen und zu gestalten, um Wertschöpfungsnetzwerke zu erschaffen. Dennoch sind viele Konzepte der Dienstleistungsforschung abstrakt und oftmals nur begrenzt operationalisierbar, was z. B. die Entwicklung von dienstleistungsbasierten Unternehmensapplikationen hindert. Es fehlt eine theoretische Fundierung, die eine klare Strukturierung der Wertschöpfung im Dienstleistungssystem und hierdurch wiederum modellbasierte Informationssysteme ermöglicht.
Ziel dieser Dissertation ist es, ein mathematisches Modell zu entwickeln, das die Kernkonzepte von Dienstleistungen und Dienstleistungssystemen vor dem Hintergrund ihres Wertschöpfungsbeitrags ermöglicht. Die Dissertation bildet somit einen wesentlichen ersten Schritt in Richtung einer formalen Theorie für dienstleistungsorientierte Informationssysteme und integriert sowohl die Daten- als auch die Prozessperspektive mithilfe des hier vorgestellten Dienstleistungsmodells und Value Proposition Graph1. Das Modell führt somit unternehmensspezifische Datenstrukturen mit Prozessstrukturen auf Basis eines erweiterten Hypergraphens in eine integrierte Struktur zusammen.
Ziel dieser Dissertation ist es, ein mathematisches Modell zu entwickeln, das die Kernkonzepte von Dienstleistungen und Dienstleistungssystemen vor dem Hintergrund ihres Wertschöpfungsbeitrags ermöglicht. Die Dissertation bildet somit einen wesentlichen ersten Schritt in Richtung einer formalen Theorie für dienstleistungsorientierte Informationssysteme und integriert sowohl die Daten- als auch die Prozessperspektive mithilfe des hier vorgestellten Dienstleistungsmodells und Value Proposition Graph1. Das Modell führt somit unternehmensspezifische Datenstrukturen mit Prozessstrukturen auf Basis eines erweiterten Hypergraphens in eine integrierte Struktur zusammen.
Zusätzliche Informationen
Zugleich: Dissertation, Universität Kassel, 2021Druckausgabe
Link zu kassel university pressZitieren
@book{doi:10.17170/kobra-202308218649,
author={Li, Mahei Manhai},
title={Theorizing a Service Structure},
publisher={kassel university press},
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2023-11-03T06:05:38Z 2023-11-03T06:05:38Z 2023 doi:10.17170/kobra-202308218649 http://hdl.handle.net/123456789/15142 Zugleich: Dissertation, Universität Kassel, 2021 eng kassel university press Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ value proposition graph service model service structure service service theory service system general systems theory systems perspective value structure service graph value graph 004 330 340 600 Theorizing a Service Structure Buch Digitale Dienstleistungen und Dienstleistungssysteme gewinnen kontinuierlich an Bedeutung. Der Dienstleistungssektor verspricht mit zunehmendem Einsatz von innovativen Technologien, wie zum Beispiel künstlicher Intelligenz, die Gesellschaft und Wirtschaft voranzubringen. Jedoch sind grundlegende Fragen, wie z. B. Fragen nach dem Wesen von Dienstleistungen, ihren Bestandteilen und der Zusammensetzung sowie nach dem Wertbeitrag im Rahmen von Dienstleistungssystemen, ungeklärt. Die Wirtschaftsinformatik bedient sich zur Beantwortung dieser Fragen der Service Science- und der Dienstleistungsforschungsliteratur und sieht sich in einer besonderen Position digitale Dienstleistungssysteme zu erforschen und zu gestalten, um Wertschöpfungsnetzwerke zu erschaffen. Dennoch sind viele Konzepte der Dienstleistungsforschung abstrakt und oftmals nur begrenzt operationalisierbar, was z. B. die Entwicklung von dienstleistungsbasierten Unternehmensapplikationen hindert. Es fehlt eine theoretische Fundierung, die eine klare Strukturierung der Wertschöpfung im Dienstleistungssystem und hierdurch wiederum modellbasierte Informationssysteme ermöglicht. Ziel dieser Dissertation ist es, ein mathematisches Modell zu entwickeln, das die Kernkonzepte von Dienstleistungen und Dienstleistungssystemen vor dem Hintergrund ihres Wertschöpfungsbeitrags ermöglicht. Die Dissertation bildet somit einen wesentlichen ersten Schritt in Richtung einer formalen Theorie für dienstleistungsorientierte Informationssysteme und integriert sowohl die Daten- als auch die Prozessperspektive mithilfe des hier vorgestellten Dienstleistungsmodells und Value Proposition Graph1. Das Modell führt somit unternehmensspezifische Datenstrukturen mit Prozessstrukturen auf Basis eines erweiterten Hypergraphens in eine integrierte Struktur zusammen. open access Li, Mahei Manhai 2021-11-30 XXXV, 302 Seiten Research on IT, service, innovation, collaboration Kassel, Universität Kassel, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften Leimeister, Jan Marco (Prof. Dr.) Böhmann, Tilo (Prof. Dr.) Kassel 978-3-7376-1002-5 Dienstleistung Wertschöpfung Netzwerk Modelltheorie Systemtheorie Hypergraph A Hypergraph-based Modeling Approach and Applications publishedVersion Band 22 true 39,00 Research on IT / Service / Innovation / Collaboration Wirtschaftswissenschaft Dissertation FB 07 / Wirtschaftswissenschaften Softcover DIN A5 true
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