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Dissertation
Markenführung von Kreditinstituten
(2015-04-08)
Die Unternehmensumwelt, mit der sich Kreditinstitute heutzutage konfrontiert sehen und mit der sie sich harmonisieren müssen, ist durch tiefgreifende Veränderungen und eine fortschreitende Dynamik gekennzeichnet. Mit den sog. Non- und Nearbanks sind neue Wettbewerber in den Markt eingetreten, und die Subprime-Finanzkrise aus dem Jahr 2008 hat zu einer tiefgreifenden Vertrauenskrise bei den Konsumenten geführt. Die Möglichkeiten der Kreditinstitute, sich diesen Herausforderungen zu stellen, sind durch die angebotene ...
Dissertation
Konzeption eines generischen Vorgehensmodells zur strategieorientierten und partizipativen Einführung komplexer Softwaresysteme unter Berücksichtigung organisatorischer Gestaltungsprozesse
(2005-12-22)
Die Dissertation befasst sich mit der Einführung komplexer Softwaresysteme, die, bestehend aus einer Kombination aus parametrisierter Standardsoftware gepaart mit Wettbewerbsvorteil sichernden Individualsoftwarekomponenten, keine Software-Engineering-Projekte im klassischen Sinn mehr darstellen, sondern einer strategieorientierten Gestaltung von Geschäftsprozessen und deren Implementierung in Softwaresystemen bedürfen. Die Problemstellung einer adäquaten Abwägung zwischen TCO-optimierender Einführung und einer ...
Aufsatz
Output 5 ― Evaluation-Tool
(2017)
Purpose – The purpose of this report is to study the success of short-term intensive study programmes (ISPs) over the short-term perspective and highlight additional lessons for students which might be missed without the experience of working face-to-face on sophisticated tasks in multicultural teams.
Approach/ Methodology – The evaluation of our ISPs was conducted using a quantitative methodology, via questionnaires given to students at the beginning, the middle and at the end of a course. The questionnaire development ...
Verschiedenartige Texte
documenta-Abstracts
(2008-11-17)
Zusammenfassungen der am Lehrstuhl von Prof. Hellstern erstellten Diplomarbeiten von 1991 bis 2008, die sich inhaltlich mit der documenta befassen.
Konferenzveröffentlichung
Gestaltung smarter persönlicher Assistenten zwischen Rechtsverträglichkeit und Dienstleistungsqualität
(Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), 2019)
Smarte persönliche Assistenten von Amazon, Google und zahlreichen anderen Anbietern ermöglichen es, qualitativ hochwertige elektronische Dienstleistungen anzubieten. Gleichzeitig bringen diese Systeme auch viele Risiken mit sich. Berichte von diskriminierenden oder unverständlichem Systemverhalten häufen sich und verursachen Skepsis in der Gesellschaft. Diesen Problemen kann mit einer gleichermaßen rechtsverträglichen und qualitätsorientierten ITGestaltung entgegengewirkt werden. In diesem Beitrag werden Rechtsvert ...
Konferenzveröffentlichung
Alexa, Can You Help Me Solve That Problem? - Understanding the Value of Smart Personal Assistants as Tutors for Complex Problem Tasks
(universi - Universitätsverlag Siegen, 2019)
In recent decades, the number of students per lecturer at universities has constantly risen. In these learning scenarios, individual lecturer support for helping students actively acquiring new knowledge is hardly possible. However, active student behavior is necessary for successful learning. Smart Personal Assistants such as Amazon’s Alexa or Google’s Home promise to fill this gap by being students’ individual tutors. In order to understand what students expect from Smart Personal Assistants as tutors and how they ...
Konferenzveröffentlichung
SPAM – A Process Model for Developing Smart Personal Assistants
(ScholarSpace, 2020)
Information technology capabilities are growing at an impressive pace and increasingly overstrain the cognitive abilities of users. User assistance systems such as online manuals try to help the user in handling these systems. However, there is strong evidence that traditional user assistance systems are not as effective as intended. With the rise of smart personal assistants, such as Amazon’s Alexa, user assistance systems are becoming more sophisticated by offering a higher degree of interaction and intelligence. ...
Konferenzveröffentlichung
Classifying Smart Personal Assistants: An Empirical Cluster Analysis
(University of Hawaii at Manoa, Hamilton Library, ScholarSpace, 2019)
The digital age has yielded systems that increasingly reduce the complexity of our everyday lives. As such, smart personal assistants such as Amazon’s Alexa or Apple’s Siri combine the comfort of intuitive natural language interaction with the utility of personalized and situation-dependent information and service provision. However, research on SPAs is becoming increasingly complex and opaque. To reduce complexity, this paper introduces a classification system for SPAs. Based on a systematic literature review, a ...