Handlungsbroschüre Interne Crowd Work als agile Form der Arbeitsorganisation

Da es in der Umsetzung und Implementierung von interner Crowd Work häufig handlungsleitenden Empfehlungen und Vorgehensweisen fehlt, wird das Konzept des Empowerments genutzt um Handlungsempfehlungen und Richtlinien für eine Empowerment-orientierte interne Crowd Work zu schaffen, die das volle Potenzial der Arbeitsform sowohl organisatorisch als auch aus Sicht der Mitarbeiter/-innen einbeziehen. Das Konzept des Empowerments ermöglicht systematische Strukturen und Vorgehensweisen, die Unternehmen als auch Mitarbeiter/-innen gleichermaßen adressieren. So erfordert eine erfolgreich umgesetzte interne Crowd Work zum einen empowerte Mitarbeiter/-innen. Zum anderen zeigt sich, dass interne Crowd Work mit Hilfe von systematischen Strukturen und Rahmenbedingungen das Empowerment der Mitarbeiter/-innen gleichwohl fördern kann. Im Folgenden werden die Empfehlungen der besseren Übersichtlichkeit halber in drei Teilen dargestellt: Im ersten Abschnitt erfolgen Empfehlungen, die sich auf die Initiierung und Einführung von interner Crowd Work beziehen. Im zweiten Abschnitt werden Empfehlungen zur Konzeption von interner Crowd Work gegeben. Die Empfehlungen sind in drei Bereiche aufgeteilt, Empfehlungen hinsichtlich technischer Aspekte, der Akteur/-innen und strukturellen Rahmenbedingungen in der internen Crowd Work. Der dritte Abschnitt enthält Empfehlungen zur nachhaltigen Umsetzung interner Crowd Work.