Die Gestaltung gesunder und effektiver digital vermittelter Kommunikation im Kontext von Remote Leadership – eine Betrachtung unter Berücksichtigung des Aspektes der psychologisch sicheren Kommunikation

Einhergehend mit einer fortschreitenden Globalisierung und Digitalisierung nimmt auch die Verbreitung von Remote Leadership, auf Distanz vermittelter Führungs- und Kommunikationsprozesse, seit mehreren Jahren stetig zu; im Zuge der Covid-19-Pandemie hat sich diese Entwicklung nochmals beschleunigt. Unternehmen, die angesichts eines internationalen Wettbewerbs mit einem wachsenden Innovations- und Optimierungsdruck konfrontiert sind, müssen in der modernen Arbeitswelt, wollen sie wettbewerbsfähig und erfolgreich bleiben, mehr denn je über gesunde und motivierte Mitarbeitende verfügen. Für Führungskräfte besitzt die Zielvorstellung, Kommunikationsprozesse im Kontext digital vermittelter Zusammenarbeit gesund und effektiv zu gestalten, vor diesem Hintergrund sowie angesichts einer Zunahme der selbstberichteten psychischen Belastungen und der durch psychische Faktoren verursachten Arbeitsunfähigkeitstage von Arbeitnehmenden hohe Relevanz. In der vorliegenden Forschungsarbeit wurde anhand des eigens zu diesem Zweck entwickelten psychologisch sicheren Kommunikationsmodells für remote Führung im Rahmen eines experimentellen Rollenspielszenarios mit 42 Versuchspersonen in einem fiktiven Hochrisikoarbeitskontext untersucht, ob die Kommunikation der Führungskraft im Kontext von Remote Leadership durch die Implementierung einer psychologisch sicheren Kommunikationsgestaltung derart realisiert werden kann, dass sie sich in positiver Weise auf das emotionale Erleben, die Zufriedenheit mit der Kommunikation, die Motivation und die Selbstwirksamkeitserwartung der Mitarbeitenden auswirkt und in diesem Sinne als gesund und effektiv bezeichnet werden kann. Ein positiver Einfluss psychologisch sicherer Kommunikation sowie deren spezifischer Kommunikationsfaktoren auf den positiven Affekt sowie die Motivation der Mitarbeitenden konnte nachgewiesen werden; das psychologisch sichere Kommunikationsmodell für remote Führung erwies sich als geeignetes, systematisches Rahmenkonstrukt für den speziellen Kontext remote zu vermittelnder Führungs- und Kommunikationssituationen. Es ergeben sich auf der Grundlage der vorliegenden Forschungsarbeit vielfältige praktische Implikationen für den remoten Führungskontext sowie Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsarbeiten.