Ausgehend vom Beispiel der deutschen Automobilhersteller verdeutlicht dieser Beitrag die Notwendigkeit systematischer Konkurrenzanalysen. Es werden Aufgaben und grundlegende Vorgehensweisen beschrieben sowie Abgrenzungen zur »Business Intelligence« und zur »Industriespionage« dargestellt. Die relevanten Bereiche der Informationsumwelt der Unternehmen werden systematisiert und der Aufbau eines Competitive Intelligence Cycle zur Steuerung der Aktivitäten eingeführt. Darüber hinaus sind die Modi der Informationsbeschaffung sowie die psychologischen und organisatorischen Ursachen für Wahrnehmungsverzerrungen dargestellt. Möglichkeiten der Reduktion dieser Verzerrungen und die Notwendigkeit von Counterintelligence werden ebenso vorgestellt wie ethische Aspekte der Konkurrenzanalyse.
@inbook{doi:10.17170/kobra-202108064510,
author ={Wagner, Ralf and Michaeli, Rainer},
title ={Competitive Intelligence},
keywords ={330 and Konkurrenzanalyse and Informationsbeschaffung and Wissensmanagement and Unternehmen},
copyright ={https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/},
language ={de},
publisher ={Universität Kassel},
year ={2009}
}