Datum
2023Schlagwort
150 Psychologie 650 Management FührungskraftInnerbetriebliche KommunikationDigitalisierungArbeitszufriedenheitArbeitsmotivationPsychische BelastungKommunikationsmodellMetadata
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Die Gestaltung gesunder und effektiver digital vermittelter Kommunikation im Kontext von Remote Leadership – eine Betrachtung unter Berücksichtigung des Aspektes der psychologisch sicheren Kommunikation
Zusammenfassung
Einhergehend mit einer fortschreitenden Globalisierung und Digitalisierung nimmt auch die Verbreitung von Remote Leadership, auf Distanz vermittelter Führungs- und Kommunikationsprozesse, seit mehreren Jahren stetig zu; im Zuge der Covid-19-Pandemie hat sich diese Entwicklung nochmals beschleunigt. Unternehmen, die angesichts eines internationalen Wettbewerbs mit einem wachsenden Innovations- und Optimierungsdruck konfrontiert sind, müssen in der modernen Arbeitswelt, wollen sie wettbewerbsfähig und erfolgreich bleiben, mehr denn je über gesunde und motivierte Mitarbeitende verfügen. Für Führungskräfte besitzt die Zielvorstellung, Kommunikationsprozesse im Kontext digital vermittelter Zusammenarbeit gesund und effektiv zu gestalten, vor diesem Hintergrund sowie angesichts einer Zunahme der selbstberichteten psychischen Belastungen und der durch psychische Faktoren verursachten Arbeitsunfähigkeitstage von Arbeitnehmenden hohe Relevanz. In der vorliegenden Forschungsarbeit wurde anhand des eigens zu diesem Zweck entwickelten psychologisch sicheren Kommunikationsmodells für remote Führung im Rahmen eines experimentellen Rollenspielszenarios mit 42 Versuchspersonen in einem fiktiven Hochrisikoarbeitskontext untersucht, ob die Kommunikation der Führungskraft im Kontext von Remote Leadership durch die Implementierung einer psychologisch sicheren Kommunikationsgestaltung derart realisiert werden kann, dass sie sich in positiver Weise auf das emotionale Erleben, die Zufriedenheit mit der Kommunikation, die Motivation und die Selbstwirksamkeitserwartung der Mitarbeitenden auswirkt und in diesem Sinne als gesund und effektiv bezeichnet werden kann. Ein positiver Einfluss psychologisch sicherer Kommunikation sowie deren spezifischer Kommunikationsfaktoren auf den positiven Affekt sowie die Motivation der Mitarbeitenden konnte nachgewiesen werden; das psychologisch sichere Kommunikationsmodell für remote Führung erwies sich als geeignetes, systematisches Rahmenkonstrukt für den speziellen Kontext remote zu vermittelnder Führungs- und Kommunikationssituationen. Es ergeben sich auf der Grundlage der vorliegenden Forschungsarbeit vielfältige praktische Implikationen für den remoten Führungskontext sowie Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsarbeiten.
The spread of Remote Leadership, i.e. management and communication processes mediated at a distance, has been steadily increasing for several years in line with advancing globalization and digitalization; this development has accelerated even further in the wake of the Covid 19 pandemic. In the modern working world, companies faced with growing pressure to innovate and optimize in the face of international competition must have healthy and motivated employees more than ever if they want to remain competitive and successful. Against this backdrop, and in view of the increase in self-reported psychological stress and the number of days employees are unable to work due to psychological factors, the goal of designing healthy and effective communication processes in the context of digitally mediated collaboration is highly relevant for managers. In the present research work, using the psychologically safe communication model for Remote Leadership developed specifically for this purpose, it was investigated within the framework of an experimental role-play scenario with 42 test subjects in a fictitious high-risk work context whether the communication of the manager in the context of Remote Leadership can be realized through the implementation of a psychologically safe communication design in such a way that it has a positive effect on the emotional experience, the satisfaction with the communication, the motivation and the self-efficacy expectation of the employees and in this sense can be described as healthy and effective. A positive influence of psychologically safe communication as well as its specific communication factors on the positive affect as well as the motivation of the employees could be proven; the psychologically safe communication model for Remote Leadership proved to be a suitable, systematic framework construct for the specific context of Remote Leadership and communication situations. On the basis of the present research, a variety of practical implications for the Remote Leadership context as well as starting points for further research emerge.
Zitieren
@phdthesis{doi:10.17170/kobra-202304117795,
author={Osterland, Julia Franzisca},
title={Die Gestaltung gesunder und effektiver digital vermittelter Kommunikation im Kontext von Remote Leadership – eine Betrachtung unter Berücksichtigung des Aspektes der psychologisch sicheren Kommunikation},
school={Kassel, Universität Kassel, Fachbereich Humanwissenschaften},
year={2023}
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Unternehmen, die angesichts eines internationalen Wettbewerbs mit einem wachsenden Innovations- und Optimierungsdruck konfrontiert sind, müssen in der modernen Arbeitswelt, wollen sie wettbewerbsfähig und erfolgreich bleiben, mehr denn je über gesunde und motivierte Mitarbeitende verfügen. Für Führungskräfte besitzt die Zielvorstellung, Kommunikationsprozesse im Kontext digital vermittelter Zusammenarbeit gesund und effektiv zu gestalten, vor diesem Hintergrund sowie angesichts einer Zunahme der selbstberichteten psychischen Belastungen und der durch psychische Faktoren verursachten Arbeitsunfähigkeitstage von Arbeitnehmenden hohe Relevanz. In der vorliegenden Forschungsarbeit wurde anhand des eigens zu diesem Zweck entwickelten psychologisch sicheren Kommunikationsmodells für remote Führung im Rahmen eines experimentellen Rollenspielszenarios mit 42 Versuchspersonen in einem fiktiven Hochrisikoarbeitskontext untersucht, ob die Kommunikation der Führungskraft im Kontext von Remote Leadership durch die Implementierung einer psychologisch sicheren Kommunikationsgestaltung derart realisiert werden kann, dass sie sich in positiver Weise auf das emotionale Erleben, die Zufriedenheit mit der Kommunikation, die Motivation und die Selbstwirksamkeitserwartung der Mitarbeitenden auswirkt und in diesem Sinne als gesund und effektiv bezeichnet werden kann. Ein positiver Einfluss psychologisch sicherer Kommunikation sowie deren spezifischer Kommunikationsfaktoren auf den positiven Affekt sowie die Motivation der Mitarbeitenden konnte nachgewiesen werden; das psychologisch sichere Kommunikationsmodell für remote Führung erwies sich als geeignetes, systematisches Rahmenkonstrukt für den speziellen Kontext remote zu vermittelnder Führungs- und Kommunikationssituationen. Es ergeben sich auf der Grundlage der vorliegenden Forschungsarbeit vielfältige praktische Implikationen für den remoten Führungskontext sowie Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsarbeiten. The spread of Remote Leadership, i.e. management and communication processes mediated at a distance, has been steadily increasing for several years in line with advancing globalization and digitalization; this development has accelerated even further in the wake of the Covid 19 pandemic. In the modern working world, companies faced with growing pressure to innovate and optimize in the face of international competition must have healthy and motivated employees more than ever if they want to remain competitive and successful. Against this backdrop, and in view of the increase in self-reported psychological stress and the number of days employees are unable to work due to psychological factors, the goal of designing healthy and effective communication processes in the context of digitally mediated collaboration is highly relevant for managers. In the present research work, using the psychologically safe communication model for Remote Leadership developed specifically for this purpose, it was investigated within the framework of an experimental role-play scenario with 42 test subjects in a fictitious high-risk work context whether the communication of the manager in the context of Remote Leadership can be realized through the implementation of a psychologically safe communication design in such a way that it has a positive effect on the emotional experience, the satisfaction with the communication, the motivation and the self-efficacy expectation of the employees and in this sense can be described as healthy and effective. A positive influence of psychologically safe communication as well as its specific communication factors on the positive affect as well as the motivation of the employees could be proven; the psychologically safe communication model for Remote Leadership proved to be a suitable, systematic framework construct for the specific context of Remote Leadership and communication situations. On the basis of the present research, a variety of practical implications for the Remote Leadership context as well as starting points for further research emerge. open access Osterland, Julia Franzisca 2023-02-22 XIX, 20-464 Seiten Kassel, Universität Kassel, Fachbereich Humanwissenschaften Sträter, Oliver (Prof. Dr.) Antoni, Conny (Prof. Dr.) Führungskraft Innerbetriebliche Kommunikation Digitalisierung Arbeitszufriedenheit Arbeitsmotivation Psychische Belastung Kommunikationsmodell publishedVersion false true
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