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Date
2022-12-05Author
Birkmann, MarleenSubject
300 Social sciences 330 Economics KonfliktregelungDigitalisierungAnleitungTeamentwicklungCOVID-19Metadata
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Aufsatz
Konfliktmanagement von interpersonellen und Intragruppenkonflikten in virtuellen Sitzungsformaten – Eine explorative Studie
Abstract
Die Bildung virtueller Teams nimmt durch die Digitalisierung, Internationalisierung sowie die pandemische Lage stetig zu. Dies bringt viele Vorteile, aber auch ein gesteigertes Konfliktpotenzial mit sich. Folglich gewinnen Konfliktmanagementstrategien für virtuelle Sitzungsformate zunehmend an Relevanz. Im Folgenden wird ein praxisrelevanter Handlungsleitfaden für virtuelles Konfliktmanagement dargelegt. Dabei wird deutlich, dass es von besonderer Bedeutung ist, eine realitätsnahe Begegnungssituation durch Videokonferenzen, die Ausschöpfung der technischen Möglichkeiten sowie die verstärkte Kommunikation der eigenen Wahrnehmung und Emotionen, zu schaffen.
The creation of virtual teams is steadily increasing due to digitalization, internationalization, and the pandemic situation. There are many advantages, but also an increased potential for conflict. Consequently, conflict management strategies for virtual meetings become more relevant. In this article a practice-relevant guideline for virtual conflict management is presented. It becomes clear, that the creation of a realistic meeting-situation through video-conference-tools, the exploitation of technical possibilities and the increased communication of one’s own perceptions and emotions are of particular importance.
Citation
In: Organisationsberatung, Supervision, Coaching (OSC) Volume 30 / Issue 1 (2022-12-05) eissn:1862-2577Sponsorship
Gefördert im Rahmen des Projekts DEALCitation
@article{doi:10.17170/kobra-202303277713,
author={Birkmann, Marleen},
title={Konfliktmanagement von interpersonellen und Intragruppenkonflikten in virtuellen Sitzungsformaten – Eine explorative Studie},
journal={Organisationsberatung, Supervision, Coaching (OSC)},
year={2022}
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