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Teil eines Buches
Mobile Direct Marketing
(IGI Global, 2009)
The role of mobile terminals such as mobile telephones, or PDAs, is shifting from gadgetry to serious platforms for direct marketing actions. The ubiquitous use of these devices offers companies a perfect medium through which to promote their products and services in a personalized and interactive way. Since mobile phone users are rarely without their mobile phones, mobile electronic devices provide marketers with almost permanent contact opportunities to introduce their products directly to potential clients. Although ...
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Assoziationsanalyse
(Verlag C.H. Beck; Verlag Franz Vahlen, 2001)
Assoziationsanalysespezielle Form des ➔ Data-Mining, die auf so genannten Assoziationsregeln beruht. Diese beschreiben Beziehungen zwischen zwei gemeinsam auftretenden Tatbestanden, beispielsweise den Kauf zweier Artikel in einem Warenkorb, und eignen sich daher u.a. zur Identifikation von Verbundbeziehungen in Einzelhandelssortimenten (➔ Verbundkauf).
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Neue Medien im Kundendialog
(BusinessFORUM, 2011)
Kundendialoge im Web 2.0 sind erheblich anspruchsvoller als konventionelle Vorgehensweisen im E-Commerce und in den allseits etablierten Online-Shops. Vom Marketing-Buzzword im Jahr 2006 ist diese Kommunikationsform nun zu einem „Must" des zeitgemäßen Marketings avanciert. Allerdings bestehen Unsicherheiten hinsichtlich der Möglichkeiten und Grenzen einer Kundenkommunikation mit den Diensten des Web 2.0. Qualifizierte Budgetentscheidungen sind daher oft schwer zu treffen. Für alle Unternehmen und Organisationen wie ...
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Kundenmanagement in wachsenden Märkten
(Eul Verlag, 2004)
Das Verhältnis von Kundennähe und Kundenzufriedenheit einerseits und Unternehmenserfolg andererseits ist in den jüngsten Forschungsanstrengungen zum Kundenmanagement vielfach geprüft und bestätigt worden (einen Überblick bieten Stauss (1999) und Krafft (2002). Die Umsetzung geeigneter Maßnahmen erfolgt im Rahmen des Relationship-Marketings als Alternative zum traditionellen Marketing-Mix-Management. Vielfach wird die Notwendigkeit des Wechsels hin zum Relationship-Marketing mit gesättigten Märkten und zunehmender ...
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Langzeitverantwortung im Umweltstaat aus ökonomischer Sicht
(Economica-Verlag, Bonn, 1993)