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Dissertation
Die Business Community als CRM-Instrument unter besonderer Berücksichtigung von Business Intelligence Technologien
(2006-04-05)
Das Management von Kundenbeziehungen hat sich in der klassischen Ökonomie unter dem Begriff »Customer Relationship Management« (kurz: CRM) etabliert und sich in den letzten Jahren als erfolgreicher
Ansatz erwiesen. In der grundlegenden Zielsetzung, wertvolle, d.h. profitable und kreditwürdige Kunden an ein Unternehmen zu binden, kommen Business-Intelligence Technologien zur Generierung von Kundenwissen aus kundenbezogenen Daten zum Einsatz.
Als technologische Plattform der Kommunikation und Interaktion gewähren ...
Dissertation
Customer Recovery Controlling
(2010-06-02)
Die langfristige Sicherung bestehender (profitabler) Kundenbeziehungen erweist sich für Unternehmen zunehmend als eine wichtige und zugleich immer schwieriger zu bewältigende Herausforderung. Vor dem Hintergrund hoher Kosten für die Neukundengewinnung und sinkender Kundenloyalität auf gesättigten, wettbewerbsintensiven und transparenten Märkten – verbunden mit tendenziell steigenden Abwanderungsraten – rücken die Früherkennung und Prävention von Kundenabwanderungen sowie die Kundenrückgewinnung verstärkt in den ...
Dissertation
Empirische Studien zur subjektiven Verwendung unterrichtlich erworbener ökonomischer Modelle
(2009-07-08)
Diese Arbeit entstand vor dem Hintergrund einer zunehmenden Hinwendung der wissenschaftlichen Didaktiken zum Konstruktivismus und der damit verbundenen Forderung nach schülerzentrierten Lehr- und Lernarrangements. Die Gründe für diese Entwicklung liegen u. a. in der Vorstellung, dass sich Schüler durch eigenes Konstruieren von Problemlösungen intensiver und verständiger mit dem Lernstoff auseinandersetzen. Im Bereich des Wirtschaftslehreunterrichts ergeben sich aufgrund einer nicht unproblematischen Bezugsdisziplin ...
Dissertation
Individual climate mitigation in the energy sector
(2021)
Based on micro-econometric analyses of survey data, this thesis extends existing research on the determinants of climate-friendly behavior in the energy sector with a special focus on economic preferences and social identity. It contains an overarching introduction and conclusion including a discussion of the policy implications of the results and avenues for future research. The main body of the thesis contains six research articles, organized in two subsections containing three articles each. All six research ...
Working paper
Feedforward. Informiertheit und Erwartungen vor und zu Studienbeginn
(2023)
In dieser Broschüre wird über das Projekt "Feedforward" informiert, in dessen Rahmen ein Online Self-Assessment für Studienanfänger:innen und -interessierte der Wirtschaftspädagogik entwickelt wurde. Sie enthält einen Überblick über den Ablauf des Projekts sowie dessen zentrale Ergebnisse und erste Einblicke in die Wirksamkeit des neuen Online Self-Assessments.
Dissertation
Towards a Better Understanding of Entrepreneurial Teams: Investigating Temporal Dynamics on Multiple Levels
(2023)
This dissertation investigates entrepreneurial teams in the process of creating new ventures. The new venture creation process is complex. Different actors impact the new venture creation process in various ways, either facilitating or complicating it. The three studies at the heart of this thesis aim to cut through this complexity by examining the social context (i.e., entrepreneurial teams) and the temporal dynamics occurring in more detail. All studies address the conditions underpinning entrepreneurial teamwork ...
Working paper
Die Grenzen der Eisenbahn-Logistik und der Aufstieg der Lastwagen-Logistik 1900 bis 1938
(2023-11-01)
Der Beitrag zeigt die Rolle der Logistik als Dienstleistung in der Massenkonsumgesellschaft auf. Die verschiedenen Felder der Eisenbahnlogistik werden diskutiert und die Rolle des Stückgutverkehrs im konsumorientierten Wirtschaftssystem wird hervorgehoben. Zahlreiche Mängel der Eisenbahnlogistik eröffneten den LKW-Speditionen Chancen, den Umschlag auf eigene Terminals zu verlagern: Das aus dem 19. Jahrhundert stammende komplizierte Preissystem der Eisenbahn als (regionaler) Transportmonopolist und die Engpässe beim ...
Dissertation
Economic Aspects of Market-based Flexibility for Electricity Networks
(2023)
This thesis contributes to the discussion of the utilization of network-supportive flexibility, in particular in the context of local flexibility markets (LFM). The thesis comprises five articles that are methodologically related but can be read independently. The focus of the investigations is on economic aspects and short- and medium-term market processes.
Chapter 1 provides an introduction to the topic including the definition of the most important terms. Chapter 2 includes the paper, “Design of regional flexibility ...
Dissertation
Das New Public Management als Grundlage für eine effiziente und effektive Verwaltung, untersucht am Beispiel der Verwaltung von Hoima, Uganda
(kassel university press, 2010-08-09)
In der Dissertation wird die Möglichkeit untersucht, die deutschen Erfahrungen mit dem New Public Management (NPM) für die Entwicklung der Verwaltung in Uganda nutzbar zu machen. Inhaltlich betrifft die Arbeit 3 Hauptkomponenten: Das NPM als Konzept für die öffentliche Verwaltung, die Erfahrungen mit dem NPM in Deutschland, die Transfermöglichkeit des NPM und insbesondere der deutschen Erfahrungen mit dem NPM nach Uganda, wobei auch die deutschen Erfahrungen mit der Verwaltungshilfe nach dem 1990 erfolgten Beitritt ...